O post está um pouquinho grande,
mas não desanime. Tem ótimas informações de como comprar no Aliexpress.
Para comprar no Aliexpress é fácil, mas é preciso seguir algumas orientações para deixar tudo
ainda mais fácil.
Bom, pra quem não conhece o
Aliexpress é um site que reúne diversos vendedores chineses e os mais variados
produtos.
Depois de entrar no site e
escolher o produto é preciso ver se é seguro comprar do vendedor. No lado direito
da página há a avaliação do vendedor, quanto mais próximo de 100%, mais
confiável é.
Nesse exemplo o vendedor tem 97,2%,
não é ruim, mas se eu encontrar o mesmo produto com vendedor de melhor
avaliação é sempre melhor.
Se quiser mais informações sobre o
produto é só descer um pouquinho e ler o feedback (comentários positivos).
No meu produto as informações são
boas, mas se ler algo que te deixa desconfiado é melhor procurar outro
vendedor.
Passado a parte de avaliações,
agora é o momento de continuar a compra. Para saber o tamanho do produto é só ir
à aba “descrição do produto” e ver as medidas indicadas para cada parte do
corpo. Meça o seu corpo também para ter certeza do tamanho.
Depois é só selecionar “comprar” e
optar pelo tamanho adequado.
Após escolher tamanho e cor, é só
continuar a compra. O site te encaminhará para entrar no seu login. Caso ainda
não tenha, cadastre-se e preencha todas as informações corretamente, inclusive
o endereço que será importante para a entrega.
No momento da compra opte por
produtos com frete gratuito, assim você economiza. Opte também para ser enviado
pelo “China Post Air Mail”. Apesar de existirem outros meios como EMS e Fedex,
que são mais rápidos, a entrega sempre será taxada.
As formas de pagamento,
normalmente, são cartão e boleto bancário. Se optar por cartão, saiba que o
valor do dólar é “surpresa” (o valor a ser pago no dólar é cotado no dia de
fechamento da sua fatura). Já no boleto o valor é fechado de acordo com o dia
que emitiu o boleto. O IOF (imposto cobrado sobre compras no exterior) no
boleto também é menor que no cartão de crédito.
É preciso lembrar também que as
compras internacionais ao chegarem ao Brasil passam pela Receita Federal e
correm o risco de serem taxadas.
Não há uma regra específica para
ser taxado ou não, mas pacotes menores e com valor inferior a US$ 50,00 são
menos visados (e se te falarem que até esse valor não há cobranças de impostos, desconfie! Já fui
taxada com compra de valor inferior). Mas a questão das taxas é por amostragem,
então não dá pra saber se seu produto será ou não taxado.
Caso você seja taxado, irá receber
uma carta dos Correios notificando para retirar a encomenda em uma agência. E
prepare-se para levar dinheiro, pois o pagamento é feito somente em dinheiro no
momento da retirada. Os impostos são em torno de 60% o valor do produto, mas podem
variar de acordo com normas da Polícia Federal.
As entregas estão demorando um
tempinho considerável para serem entregues, em cerca de dois meses. Não
estranhe! Ficamos ansiosos, mas você pode rastrear o produto pelo código que o
vendedor te passa (demora alguns dias após a compra para ser atualizado no
sistema, então tenha um pouquinho de calma).
Apesar de extenso, o post ficou
com as informações necessárias para ajudar nas compras chinesas pelo
Aliexpress.
Se tiver alguma dúvida que não foi
respondida no post, é só deixar nos comentários. Compartilhe também nos
comentários suas experiências com compras em sites chineses.
Atualização: caso você ainda tenha dúvidas, neste post, respondo perguntas frequentes sobre compras na China.
Atualização: caso você ainda tenha dúvidas, neste post, respondo perguntas frequentes sobre compras na China.
Se o produto for taxado, posso simplesmente desistir dele, e pedir devolução parcial do dinheiro, ou sou obrigada a retirar o produto?
ResponderExcluirVc ja comprou alguma mercadoria no Aliexpress antes?
ExcluirSim, já comprei vários produtos. Desde roupas a coisas domésticas. Nunca tive problemas.
ExcluirVocê não é obrigada a retirar, porém irá perder tudo que já pagou. Pois o vendedor te enviou o produto.
ExcluirMônica, nunca desisti de buscar encomenda taxada (pq ainda assim valia a pena pra mim), mas pesquisei e há duas hipóteses:
ResponderExcluir1- se sua encomenda não for retirada ela pode voltar ao remetente, mas normalmente eles não devolvem parcialmente o dinheiro, pois eles não tem responsabilidade com nossos impostos;
2- sua encomenda pode não voltar e ser confiscada pela Receita e ir a leilão.
Espero que dê tudo certo com sua encomenda... depois conta pra gente o que resolveu fazer.
Então o Aliexpress é um site confiável mesmo, pq tem muitos site falando tanta coisa que ate fiquei confusa.
ResponderExcluirOlha, eu realmente nunca tive problemas, mas acho que é preciso ter cuidado mesmo. Nesse post eu falei tudo que é preciso ver antes de comprar.
ExcluirNo início eu comprava só coisas baratinhas pra testar... depois perdi um pouco do medo. Mas aconselho quando comprar sempre calcular se vale a pena pagar o preço + 60% de imposto (vai que você é taxado né?!), então veja se vale a pena.
Já comprei um produto que fiz essa conta e valeria a pena, sim, o produto foi taxado, e ainda assim saiu por menos de R$ 200,00. Aqui no Brasil o preço seria por volta de mil.
Excelente post!!!!
ResponderExcluirObrigada! Continue acompanhando o blog, com certeza sempre teremos alguma dica útil para compras online.
Excluiralguém já comprou algo de grande volume, como um carrinho de bebê?
ResponderExcluirNunca comprei! =/
ExcluirComprei um vestido de festa no cartão de credito e acompra foi fechada, não sei o que fazer. Tem como reenvindicar mais é pra enviar copia do cartão, RG e fatura, estou em dúvida se mando ou não. E estou preoculpada se vai cobrar noa fatura mesmo assim, é normal acontecer isso na 1º compra? Isso já aconteceu com vc? Se aconteceu como vc resouveu?
ResponderExcluirEntão nunca aconteceu comigo, mas o ideal é conversar antes com o vendedor. Caso não dê resultado abra uma disputa (tem um post aqui no blog ensinando como).
ExcluirEm relação aos documentos, o vendedor que está pedindo?
Adorei o post!! Nunca comprei nada dos sites do exterior... mas acho que vou mudar meus conceitos!!! Valeu pela ajuda!!!
ResponderExcluirEu era do mesmo time, nunca havia comprado. Mas as vezes as coisas no Brasil são tão caras que desanimam, não!?
Excluir=/
Então quer dizer que para não ser taxada, eu tenho que comprar por produto menos de 50 reais e de vendedores diferentes?
ResponderExcluirObrigada.
Jemy, antes essa regrinha era mais fácil de ser seguida. Agora a Receita tem taxado bastante coisa abaixo de US$ 50, mas não tudo. Então, o ideal mesmo é fazer a conta e ver se vale a pena comprar o produto mesmo se for taxado.
ExcluirHá produtos, como eletrônicos e sapatos, que mesmo sendo abaixo desse valor têm altíssima chance de serem taxados.
Ultimamente não tem tido regras, porque a Receita tem pegado no pé mesmo... =/
como e que faz essa conta ai??
ExcluirEntão, como eu disse não há uma regra, mas dizem que se gastar menos de US$ 50, as chances de tributação são menores.
Excluirola!
ResponderExcluirFiz meu primeiro pedido e ao gerar o boleto não imprimi e no outro dia solicitei um novo boleto.
Já paguei e ainda não consta pago
Vai ter algum problema por ter gerado outro boleto?
Grata!
Williane, você pagou pelo boleto que não havia imprimido?
ResponderExcluirAcredito que não terá problemas não. É comum demorar alguns dias para o constar o pagamento do boleto. Espera mais uns dois ou três dias e caso não mude nada, entre em contato com o vendedor.
Mas é importante mandar o e-mail em inglês (se tiver dúvidas, usa o Google Tradutor), explicando a situação e se tiver o comprovante é importante mandar uma foto anexo junto.
Mas é bem provável que seu status mude.
Depois conta aqui o que aconteceu!
Olá bárbara como vai?
ResponderExcluirEu compro muito pela internet, mesmo assim gostaria de saber sua opinião. Se o vendedor for novo é claro que ele não terá feedback, ele precisa de pelo menos 10 vendas, se ninguém confiar no Buyer Protection do Aliexpress como um vendedor vai começar e sair dessa 1ª até a 10ª neda para ser avaliado?
Entende meu ponto de vista?
Se o Aliexpress tem o Buyer Protection, você não acha que nós compradores temos uma certa proteção?
Leandro, eu entendo o seu ponto de vista e é difícil a situação desse vendedor, é tipo estagiário procurando emprego e as pessoas exigindo experiência. Como adquirir experiência se todas as empresas exigem isso?
ResponderExcluirA resposta é difícil, e acho sim que devemos acreditar no Buyer Protection, mas comprar de um vendedor com várias vendas pode evitar futuras preocupações.
E com certeza, esse vendedor irá realizar vendas sim e logo poderá ser avaliado, mas eu (isso é uma opinião bem pessoal) vou procurar o mesmo produto em outro vendedor com avaliações.
Não que eu não indique a compra com esse vendedor, afinal nós temos direito a essa proteção, mas é uma questão pessoal.
Entende meu ponto de vista?
É uma questão pessoal mesmo!
Boa tarde!
ResponderExcluirNo dia 24 realizei uma compra no aliexpress com meu cartão de crédito. E hoje recebi uma mensagem falando que meu pedido foi cancelado porque não foi pago até a data de hoje, sendo que o valor já está cobrado na minha fatura do mês que vem. Como devo proceder?
Mariana, o ideal é entrar em contato com o vendedor (mande a mensagem em inglês) e também uma foto da sua fatura com a cobrança. Pode ter ocorrido algum erro. Caso não tenha sucesso com o vendedor ou com o próprio Aliexpress, entre em contato com o seu banco antes de você pagar pela fatura e peça o cancelamento dessa compra (já precisei fazer isso no Santander, porque comprei um produto aqui no Brasil mesmo e tive problemas com a entrega).
ResponderExcluirDepois volta aqui e conta como procedeu e se deu certo, assim fica a dica para quem possa ter o mesmo problema.
Boa noite Barbara, comprei no dia 12/07, paguei via boleto com confirmação de pagamento em 14/07 e desde então o status está: "O fornecedor está processando o seu pedido", mas o que me preocupa são os prazos... um dos produtos está com 1 dia restante de processamento. E se esse prazo expirar? o que acontece?
ResponderExcluirBoa noite, Karol!
ResponderExcluirO status quer dizer que o vendedor está organizando o seu pedido para postar.
Indico entrar em contato com o vendedor (lembre-se de enviar a mensagem em inglês) explicando que o prazo de processamento está esgotando e se seu produto está para ser enviado.
Recentemente aconteceu o mesmo comigo, e após mandar a mensagem o vendedor já me respondeu avisando que o produto havia sido postado. Entrei no site e realmente o código de rastreio já estava aparecendo!
Espero que dê tudo certo com o seu pedido! E depois volta aqui pra contar pra gente o que aconteceu!!!
Boa noite Barbara estou querendo comprar papel de parede e rolo tem 53 cm comprimento pois sao 10 mts de papel eu precisobde 24 rolos entao para que eu nao venha ter problemas entao seria melhor eu ir comprando aos poucos ? Obrigado!
ResponderExcluirAltemar, eu não conheço ninguém que comprou papel de parede, mas pelo que dei uma pesquisada aqui, aconselho você comprar um por um. É que assim eles enviam separados e o risco de ser taxado é menor.
ResponderExcluirComprar todos de uma vez é um risco tremendo.
E sem dúvida, opte pelo envio através do China Post Mail, pois se você pagar por uma empresa para pagar (apesar de chegar mais rápido) é certeza de que você será tributado.
Depois que comprar, volta aqui para contar pra gente!!!
Oi, tudo bem???
ResponderExcluirAs camisas de futebol vc sabe se são originais??
Obrigado
Fernando, eu não sei te responder isso viu! Sei que o grupo Alibaba (dono do Aliexpress) tem uma política de evitar a pirataria, mas eu não sei se as camisas são originais.
ResponderExcluirA ALiexpress tem muita variedade de produtos e com preços ótimos. o problema é a tributação, eu importo muito filmes da Europa. E todas as minhas últimas compras foram tributadas... :(
ResponderExcluirA questão de tributação é algo terrível. A gente fica torcendo até o último segundo por nossas encomendas né?! hehehe
ResponderExcluirgostaria de comprar produtos para meu bebe corro o risco de ser taxada?
ResponderExcluirElizabeth, sempre há riscos, mas roupinhas e coisinhas mais baratas são bem difíceis de serem tributadas.
ResponderExcluirOla Barbara ...
ResponderExcluirParabéns pelo blog!
Tenho uma duvida, na semana passada (terça feira) ... Fiz duas compras e segundo o APP já foram postadas ..
Inclusive a vendedora me mandou mensagens falando sobre .. Porem olho no site do correios e não aparece nada ...estou pesquisando corretamente? Quanto tempo demora a atualização dessas informações? Obrigado
Olá Lucas,
ResponderExcluirdemora um pouquinho sim para atualizar no site dos Correios. O que pode acontecer também é que seu produto pode vir por duas empresas diferentes, a primeira parte do percurso pode estar vindo por um empresa da China e a segunda parte pelos Correios. Aconselho esperar um pouquinho, tipo uma semana, mas se ainda assim não tiver atualizado, indico encaminhar uma mensagem para a vendedora.
Esses tempos isso aconteceu comigo, o código não funcionou. Entrei em contato com o vendedor para confirmar o código, e ele disse que estava certo, para ajudar passou outro código de uma empresa de entregas da China, e assim consegui acompanhar meu pedido que chegou direitinho.
Depois volta aqui para contar se deu tudo certo!!!
Obrigada e continue acompanhando o blog, e se tiver sugestões pode falar!
OK volto sim .... Obrigado
Excluir=D
ExcluirOlá Bárbara, tudo bem? Sou um apaixonado por roupas de grifes e marcas..., bem, vale a pena comprar camisas polo e calças masculinas??? Obrigado
ResponderExcluirPaulo, já comprei roupas no Ali (várias por sinal) e todas que comprei achei de ótima qualidade.
ExcluirPelo que tenho visto acho que vale a pena comprar sim, afinal os preços estão bem melhores.
Só indico que meça direitinho o seu corpo, ainda mais para as calças porque os chineses são pequenos.
Ah, e veja os comentários daquela peça, assim fica mais fácil de ver se são de boa qualidade.
Obrigado Bárbara!!!
ExcluirOlá...Ótimo trabalho...
ResponderExcluirEsse post Me levou a fazer uma compra...
Meu produto está no estado de "Departure from outward office of exchange". O que isso quer dizer?
Olá, Laura!
ResponderExcluirObrigada, e espero que sua compra te surpreenda pela qualidade assim como as minhas sempre me surpreendem. Comprar na China já é um vício...hehe.
Essa frase quer dizer que seu produto já foi enviado para o Brasil! =D
oi barbara, comprei alguns produtos 4 exatamente dia 07/09 e verifiquei e diz produto aguardando aceitação, vc poderia colocar aqui os passos de como podemos rastrear a nossa mercadoria? grata...
ResponderExcluirOlá, Elizabeth!
ResponderExcluirAssim que você compra e paga pelo seu pedido essa frase já aparece e isso só muda quando você confirmar o recebimento para liberar o pagamento para o vendedor. Mas enquanto você não receber o produto e ver se é como descrito e se está tudo ok, você não deve liberar o pagamento.
Para rastrear sua encomenda, é só clicar no link "ver detalhes" que fica exatamente embaixo do aguardando aceitação.
Ah, e gostei da sua dica de mostrar como rastrear a mercadoria. Vou ler melhor sobre, e escrevo um post. Pode ser?
olá,
ResponderExcluirGostaria de saber como eu faço para procurar o mesmo produto com outro vendedor? Pois, têm produtos que são iguais, mas os valores diferentes...
obrigada!!!
Oi, não há uma regra, pois a tradução e a descrição do produto podem ser diferentes. Mas eu sempre acho da seguinte maneira...
ResponderExcluir1- Na barra de buscas ou através das alas busque a categoria do produto que procura; tipo "blusa";
2- Depois a dica é ir usando os filtros, selecione as características do produto através dos filtros.
Bom, eu sempre busco assim e dá certo!
boa tarde , efetuei minha primeira compra no site aliexpress, e quando confirmei a compra veio para mim a seguinte mensagem no meu email
ResponderExcluirVocê tem uma nova mensagem para Despacho n 63929205651988 .
O que significa isso ? preciso desse número para alguma coisa ? aguardo sua resposta
A e se eu pagar no boleto bancário internet banking conta poupança é aceito ?
Olá Daniela!!!
ResponderExcluirEsse número enorme é só o número do seu pedido. E esse recado quer dizer que o vendedor te encaminhou uma mensagem para esse pedido. Para ver a mensagem, entre no site do Ali, faça o login, entre na área "meus pedidos" e lá vai ter seus pedidos. Vá no pedido referente a esse número e acima vai ter algo escrito que você tem uma nova mensagem, é só abrir e ler a mensagem que foi enviada para você.
Entendeu?
O número não é necessário para nada no momento, é só um código de identificação da venda.
Agora vamos a sua segunda pergunta. Pagando pelo boleto bancário via internet banking dá certo sim, mas por conta poupança eu nunca fiz... =/.
Desde 09/09 que fiz algumas compras no aliexpress porem fica esta mensagem, o q significa? obgada.
ResponderExcluir2014.09.17 10:09 (GMT-7): Encaminhado
2014.09.17 10:09 (GMT-7): Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL
2014.09.17 08:16 (GMT-7): Departure from outward office of exchange
2014.09.16 15:10 (GMT-7): Postado
Isso qr dizer q qndo menos vc esperar estará na sua casa
ExcluirQuer dizer que seu produto já está no Brasil, mas ainda está parado na Receita Federal. Agora é só esperar, afinal essa etapa pode demorar um pouquinho mais.
ResponderExcluir=)
Barbara me ajude por favor , efetuei uma compra com vendedores diferentes , porém todos ja esta com status de envio mas somente um ainda esta aguardando envio do vendedor e dentro de 1 dia esta falando que se o vendedor não enviar o pedido sera cancelado estou tentando abrir uma disputa mas não aparece pra mim efetuei o pagamento dia 29/09 o que eu faço ????
ResponderExcluirMe ajude por favor , efetuei uma compra com vendedores diferentes , porém todos ja esta com status de envio mas somente um ainda esta aguardando envio do vendedor e dentro de 1 dia esta falando que se o vendedor não enviar o pedido sera cancelado estou tentando abrir uma disputa mas não aparece pra mim efetuei o pagamento dia 29/09 o que eu faço ????
ResponderExcluirOlá Daniela! Você já entrou em contato com o vendedor?
ResponderExcluirSe o seu produto já consta como pago, e o vendedor não enviar, assim que o prazo terminar dá para abrir disputa. Mas aconselho enviar uma mensagem para o vendedor, já aconteceu comigo do vendedor demorar um bom tempo para enviar, até que mandei uma mensagem e o bendito decidiu postar no dia seguinte.
Depois volta aqui e conta pra gente como resolveu a situação!
Oi bárbara, efetuei o pagamento hoje e ainda aparece "aguardando pagamento", é normal? É a primeira compra, tenho receio de não dar certo, comprei 4 coisas diferentes, de 4 vendedores diferentes e enviei o comprovante de pagamento para cada um deles por e-mail e mesmo assim ainda não aparece :/
ResponderExcluirOlá! Você pagou por boleto ou cartão? O cartão aprova mais rápido, coisa de 1 ou 2 dias, mas o boleto demora um pouquinho mais para atualizar (até uns 4 dias). Pode ficar tranquilo(a), logo o status muda!
ResponderExcluirOi, obrigada!!! Eu enviei uma mensagem para eles, e um deles(vendedores) ainda respondeu que eu não tinha pago, foi curto e grosso, não gostei! Mas enfim, vou esperar, tomara que dê certo! Obrigado, beijos
ExcluirQue pena, essa grosseria. Espero que tenha mais sorte com os próximos, pois já comprei de vendedores muito atenciosos.
ExcluirVou ficar na torcida para que seu produto seja espetacular... =P.
Você pode me ajudar a identificar o que ta escrito ai?? Pois não sei como funciona o sistema de rastreio :(( Obrigado.
ResponderExcluirNúmero Data hora Evento Estado Rastreo Detalhe Enviar para
RB576200215CN Notfound Main Site Null Detalhe
RB876200026CN Não encontrado sem informação error retry
YC292592789YW Notfound Child Site Null Detalhe
Estadística ( Nenhum : 3 Transporte : 0 No exterior : 0 Chegou : 0 Entregue : 0 Retornado : 0 )
Olá! Desculpe-me por ter demorado tanto na resposta, mas vamos ao que interessa.
ResponderExcluirO código de rastreio não foi identificado, o que pode ser sinal de que ainda não foi atualizado no sistema, ou que o produto está sendo enviado por mais de uma empresa de envio. Caso ainda não tenha atualizado, entre em contato com o vendedor.
barbara obg pelas dicas, sempre compro e olho os pontos dos vendedores.
ResponderExcluirmas tu saberia indicar vendedores de mais confiança? e aqueles q mandam as mercadorias logo, com mais rapidez? tu saberia citar alguns?
Guto, eu sempre clico no item "melhor avaliado" para buscar os vendedores de mais confiança, e sempre compro de vendedores diferentes. Se quiser posso indicar alguns vendedores que já comprei, nunca tive problemas, mas é raro eu comprar mais de uma vez do mesmo vendedor.
ResponderExcluirE em relação ao tempo de entrega, o problema é no Brasil mesmo, os vendedores até enviam rápido (no máximo uma semana),mas quando chega aqui a coisa para.
=/
Barbara os meus produtos já estão na receita federal quase 2 meses o que posso fazer para saber se vai ser entregue ou se foi taxado, pois alguns diz que ta Em trânsito para UNIDADE DE TRATAMENTO INTERNACIONAL - BRASIL, desde já agradeço. Ps demora assim mesmo?
ResponderExcluirElizabeth, sinto informar que não há como saber quando vai ser entregue ou se foi tributado. Caso tenha sido tributado, você receberá uma carta dos Correios, mas a demora na Unidade de Tratamento não significa nada.
ResponderExcluirSe te consola, estou com um produto parado há 3 meses...=/. O único jeito é esperar e ficar na torcida para que liberem logo!
quanto tempo demora para aparecer o numero de rastreamento? e o numero eles enviam no meu email?
ResponderExcluirJuninho, após o vendedor postar é comum aparecer até 7 dias depois, mas alguns produtos não tem código de rastreamento. O número não é enviado por e-mail não, você pode ver na área "meus pedidos". Caso o vendedor já tenha postado e ainda não tenha o código, envie uma mensagem perguntando se ele poderia passar o código.
Excluir=D
Isso significa que já está vindo para minha casa? Não entendo a sigla RFB. Obrigadaaa
ResponderExcluirObjeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CURITIBA / PR para Unidade Administrativa em RFB - LIBERADO SEM TRIBUTACAO / BR
Significa que já está a caminho da sua cidade sim. A parte mais demorada é em Curitiba, mas agora já saiu de lá e logo você deve receber.
ResponderExcluiroque fazer quando o código de rastreio não pertence ao correio?
ResponderExcluirJuliana, muitas vezes o próprio Ali mostra outro endereço eletrônico que corresponde a empresa que está enviando o produto, mas caso isso não aconteça, pergunte ao vendedor por qual método de envio ele usou para que você possa rastrear sua compra.
ExcluirBárbara,e se eu comprar direto sem vendedor terei problemas?
ResponderExcluirIone, não sei se entendi sua pergunta, mas no Ali só é possível comprar de vendedores.
ResponderExcluiròla gente , to com um problema comprei uma porrada de coisa deu ao todo 95,e uns quebradinhos juntos . da e pagei o boleto no dia 16/01 deu em uma sexta . como no fuso horário de la de mais avançado dava no sábado então
ResponderExcluiraguardei ate hoje 22/01 por causa do 5 dias uteis. mas ate agora meu boleto não foi aceito .-. e agora como devo proceder , alguém já teve algum problema semelhante ??
Desculpe-me pela demora em responder. Conseguiu resolver seu problema?
ResponderExcluiroi
ResponderExcluirOi, será que pode me ajudar ou me orientar? O meu codigo de rastreio tem 11 digitos e todos são numeros. Não consigo de nenhuma maneira rastrear o meu pedido nos correios pois o código não é localizado. O pedido chegou em 06/06. Não sei o que fazer :/
ResponderExcluirO que deve estar acontecendo é que seu produto vem uma parte por outra empresa. Nesse caso, entre em contato com o vendedor e pergunte por qual método e empresa ele está enviando.
ExcluirBoa noite, tenho uma duvida, fiz uma compra pelo aliexpress, e consegui rastrear ate a chegada no Brasil, o volume chegou em Curitiba dia 20 de junho, só que não estou conseguindo rastrear mais, continua constando que esta em Curitiba, esta faltando 9 dias para acabar a proteção da compra, ate já foi cobrado em minha fatura o valor, oque eu posso fazer para ter informações? Aguardo contato , muito bom o blog obrigado
ResponderExcluirPedro, desculpe pela demora em responder, mas espero que ainda possa ajudar.
ExcluirÉ comum chegar em Curitiba e ficar parado por um bom tempo mesmo, e como o prazo está terminando, peça ao vendedor para estender.
Agora só restar esperar e isso pode ser rapidinho ou durar alguns meses (já esperei por mais de 90 dias).
Oi Boa tarde ,e a primeira fez que eu compro pela internet ,meu pagamento já foi confirmado ,o fornecedor está processando meu pedido e falta apenas dois dias para cancela ,eu posso prolongar o dias para facilitar a chegada do pedido ??
ResponderExcluirLais, é ideal prolongar mesmo. Assim você não perde a proteção do produto!
ExcluirFiz o Pagamento hoje de um boleto na aliexpress, comprei uma camera GOPRO, e ainda consta na sessão de AGUARDANDO PAGAMENTO, gostaria de saber quanto tempo eles atualizam isso?
ResponderExcluirÍtalo, em geral até 3 dias para atualizar o pagamento por boleto. =)
ExcluirAtualizou no dia seguinte !! Obrigado
ExcluirQue ótimo, Ítalo!
ExcluirO que quer dizer com "O fornecedor está processando o seu pedido" ?
ResponderExcluirLucas, quer dizer que o vendedor já está separando para envio.
Excluirdemora quantos dias para enviar você sabe ?
Excluirentão quer dizer que o vendedor já esta com o meu endereço ?
ExcluirLucas, se você fez a compra e preencheu o endereço certinho já está tudo ok com seu endereço sim. O tempo para enviar varia de acordo com o vendedor, precisa ver no seu pedido qual o tempo estimado.
ResponderExcluirObg !!! Me ajudou muito obg por tirar minhas duvidas...
Excluir=)
ExcluirQuando você compra um produto geralmente eles vão deixar na sua casa ou você tem que ir buscar na agência?
ResponderExcluirO produto é intregue ao Correio brasileiro ?
O meu esta sendo transportado pela malaysa, quando ele chegar no Brasil ele vai direto pro Correio ?
Lucas, até uma parte do trajeto é feito por outras empresas mesmo. Caso você tenha optado pela entrega econômica, o seu produto vai vir pelos Correios e será entregue em sua casa, exceto se o seu produto for tributado (taxado). Caso isso aconteça, você vai receber uma cartinha na sua casa falando do valor que deverá ser pago e em qual agência dos Correios deverá retirar.
ExcluirComprei um produto de 26 US em real deu 100R$ e é frete grátis tenho perigo de ser taxado ?
ExcluirLucas, o valor não é decisivo. Se será tributado ou não é uma questão de sorte. Só esperando pra saber.
Excluirgente fiz uma compra nesta quinta sexta era natal nenhum banco abriu nem sabado ficou tres dias para vencer e vencendo no domigo dia 27 sera que eu posso pagar na segunda?
ResponderExcluirIayane, pode pagar sim!
Excluiro que é o Tempo de processamento restante , o que isso quer dizer?.alguém sabe ?
Excluirporque tem um tempo decrescente, na área onde diz"Processing Time remaining",e o que significa se ele acabar ?
ResponderExcluirEsse tempo se refere ao tempo que ainda há garantia até a entrega. Então, se você ainda não recebeu o seu produto e o tempo está esgotando é ideal que você peça para aumentar o prazo, assim não perde a garantia do Ali.
ExcluirAdorei o seu site, vou o guardar nos favoritos pra depois dar uma olhadela... Foi um cliente minha que me indicou o seu site, que eu poderia fazer assim uma página a explicar como comprar pedras no meu site...
ResponderExcluirContiue com o seu bom trabalho.
Obrigada mesmo, e depois que criar seu site volta aqui pra divulgar!!!
ExcluirOlá Bárbara, o site já está criado... pode ver em pedrasmensageiras.com
ExcluirCaso fosse possível dar a sua opinião ia gostar. Até poderia avaliar no seu site :) Estou a a brincar...
Espero que gostem...
O site ficou lindo! Parabéns pelo trabalho, não conhecia nada igual.
ExcluirObrigado :)
ExcluirOlá Bárbara. Bom dia. Fiz uma compra no dia 06. O vendedor já me enviou o produto, passou o código de rastreio... Só que no status ainda consta aguardando pagamento. Liguei no cartão e já foi cobrado o valor. O que pé estar acontecendo? É minha primeira compra.
ResponderExcluirCarol, pode ficar tranquila! Em média o tempo de atualização demora uns 4 dias, e como ainda teve o final de semana, pode ser que isso tenha demorado um pouquinho mais. Logo devem atualizar o status. =D
ExcluirOk querida. Muito obrigada pela atenção. Adorei as dicas.
ResponderExcluir;)
Olá Bárbara! Será que você saberia me explicar o que significa PEDO
ResponderExcluirIDO CONGELADO no AlliExpress?
Desde já agradeço.
Karen.
Este comentário foi removido pelo autor.
ExcluirKaren, isso nunca aconteceu comigo, mas eu posso te ajudar...=).
ExcluirO Ali tem algumas medidas de segurança, e quando há desconfiança de que o vendedor não é seguro, eles congelam o pedido para garantir a segurança de quem comprou.
Agora o Ali deve estar investigando o vendedor por algum motivo e por conta disso congelou o seu pedido.
Por conta de ter congelado o seu pedido, o Ali devolve seu dinheiro. Se você pagou por boleto, eles entrarão em contato pedindo um número de conta para depósito, se pagou por cartão, o dinheiro será estornado na fatura.
Depois me conta como o caso foi resolvido!
Valeu Bárbara, agora posso ficar mais tranquila. Pode deixar que assim que resolver te conto.
ExcluirMuito obrigada.
Abraços.
Karen.
Ola o que significa o fornecedor esta processando seu pedido no aliexprees tem 3 dias que paguei e nao foi enviado demora assim mesmo ?
ResponderExcluirSignifica que ele está preparando o seu pedido. Ah, e pode demorar um pouquinho sim o envio. Cada vendedor apresenta um tempo de envio.
Excluir